7月13日・20日の２回にわたり「介護職員の接遇・マナー研修」がありました。
挨拶や言葉遣い、本当に基本的なことなのですが改めて学ぶことで日々の自分を省み、
今後に生かすことが出来ると感じました。
　利用者様へのお声がけや挨拶等、丁寧に気持ちを込めた言葉を交わし、今まで以上に
明るく楽しい雰囲気の施設になるよう職員一同がんばっていきます。

 

あ　…　アイコンタクト

い　…　いつも、いつでも

さ　…　先に（相手より）

つ　…　続けて（挨拶に続く言葉を）